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Mettre ses informations dans les nuages, tout le monde sait de quoi il s’agit. Mais le cloud a encore besoin de rassurer : que se passe-t-il en cas de mauvais fonctionnement ? Comment éviter les risques de perte d'information, d'intrusion ? Quelles sont les responsabilités des prestataires ? Quelle réversibilité est-elle permise ? De plus, la localisation data centers est-elle déterminante ? Un retour d’expérience clôt ce dossier. 
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La quantité de données circulant sur Internet croîtra de façon exponentielle d'ici à 2020. À cette vitesse, les capacités de stockage de votre système informatique seront vite saturées. Mieux vaut commencer à organiser le transfert de vos données dans le cloud.
Stéphane NEREAU's insight:
Vérifier, dans le contrat du prestataire, les garanties offertes, sa nationalité, le lieu d'hébergement de ses serveurs, la?possibilité de faire auditer son système par un organisme externe, les conditions de protection des liens entre l'entreprise et les serveurs du cloud.Contrôler les solutions prévues pour la sauvegarde et?la?restauration des données. Certains prestataires ne?dupliquent pas automatiquement les données confiées et?ne dédoublent pas leurs équipements (technique dite de?redondance).
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Prix imbattables, transparence, souplesse d'utilisation, tels sont les arguments mis en avant par les prestataires de stockage dans le nuage pour séduire les décideurs... sur le papier. Dans la réalité, cela peut finir par coûter plus cher que prévu.
Stéphane NEREAU's insight:
Pont vers l'avenir. Le problème, c'est qu'avec certains prestataires d'applications en ligne, il devient difficilement envisageable de se séparer. Avant tout engagement dans le cloud, il est donc indispensable de se préoccuper de ce qu'il adviendra des données à la fin du contrat (c'est ce que l'on appelle la réversibilité). Ainsi, quand l'Américain Nirvanix a annoncé la fermeture de son service de stockage dans le nuage, suite à son dépôt de bilan, il a donné seulement deux semaines à ses clients pour récupérer leurs données ! Il est donc indispensable de réfléchir en amont à la bonne manière de procéder en cas de défaillance du prestataire.Mais transférer des données de l'un à l'autre est un projet informatique en soi, dont le coût dépend de la nature des informations et du type de logiciel qui les gère. Un projet de migration peut ainsi se révéler très coûteux si toute la relation client de l'entreprise a été placée dans le cloud, ou si toute son activité industrielle et sa comptabilité sont gérées dans un logiciel à la demande. La société doit en effet s'assurer d'avoir accès à toutes ses données afin de créer de nouveaux fichiers complets, ou encore bâtir des ponts informatiques entre l'ancienne et la nouvelle application (les fournisseurs de cloud n'utilisent évidemment pas tous les mêmes technologies).Les prestataires compétents et les outils de transfert existent pour les grands acteurs du secteur tels que Salesforce.com ou Microsoft Dynamics CRM. Bien entendu, les choses se compliquent - et, donc, coûtent plus cher - lorsqu'il est question de services plus pointus. Ceux qui n'auront pas anticipé cet aspect au moment de basculer dans le nuage risquent de regretter amèrement les économies réalisées précédemment. Autant de points qu'il convient d'intégrer à son calcul de coûts lorsqu'on décide de basculer ses données vers le cloud. Même les plus beaux cumulus dégénèrent parfois en orages.
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Durée d'engagement souhaitée, besoins en RAM & CPU, stockage, Systèmes d’exploitation... CloudScreener.com a étudié les recherches effectuées sur son site afin d’analyser les besoins réels en matière de cloud computing, et décrypter ce que cherchent les entreprises. Le service online et gratuit de comparaison d’offres d’infrastructure cloud computing public fonctionne à partir de plus de 120 critères (prix, performances, sécurité, détails des offres) et permet aux entreprises d’analyser, évaluer et mieux comprendre les offres du marché. Depuis son lancement il y a quelques mois, plus de 25 000 comparaisons de cloud ont été effectuées sur le site depuis 115 pays dans le monde. CloudScreener.com dispose ainsi d’une base de connaissances unique sur le marché
Stéphane NEREAU's insight:
Dans 65% des recherches de cloud computing effectuées sur CloudScreener.com, les entreprises ne souhaitent aucun engagement dans la durée avec leur fournisseur. Et seulement 25% des recherches incluent une volonté de s’engager pour une durée de 1 an ou plus. Une partie de ces entreprises qui ne souhaitent pas s’engager contractuellement changeront peut être d’avis au moment de l’achat mais sous deux conditions : la possibilité de bénéficier ainsi d’une réduction suffisamment intéressante et la confiance dans leur capacité à prédire leurs besoins des prochains mois.
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Les services de stockage cloud destinés au grand public se sont multipliés ces dernières années. Ces plateformes sont également susceptibles d’intéresser les entreprises et les organisations de taille moyenne. Attention toutefois : les solutions gratuites n’offrent évidemment pas les mêmes garanties de sécurité que les solutions payantes.
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Les offres de bases de données relationnelles dans le cloud se banalisent depuis peu mais leur "scalabilité" reste limitée. Pour lever cet obstacle, il faut généralement passer aux offres noSQL qui imposent d’autres contraintes.
Stéphane NEREAU's insight:
Chez Amazon ou Google, le coût est essentiellement fonction de la taille de la base et du nombre d’entrées/sorties. « Malgré cette simplicité, la facture n’est guère prévisible car elle dépend beaucoup du trafic », note Djamel Zouaoui. En noSQL, les coûts sont toutefois moins élevés car la mutualisation des ressources est plus facile, et ils peuvent être modulés plus finement. « Avec DynamoDB, on peut monter et descendre à volonté avec une granularité d'une heure », précise Eric K'Dual. Pour sa part, Microsoft ne facture SQL-Database qu’en fonction du nombre de bases de données et de leur taille, ce qui assure une meilleure visibilité.
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L’offre collaborative de Dropbox permet désormais de créer des containers chiffrés et administrés en central pour partager les données professionnelles.
Stéphane NEREAU's insight:
La partie privée permet une utilisation libre des fichiers à des fins personnelles, tandis que la partie entreprise permet de cloisonner les données dans un ‘container’ chiffré et géré par l’organisation. Laquelle peut notamment effacer des éléments à distance, transférer des comptes (en cas de départ ou de reclassement d’un employé) et partager des journaux d’audit. De quoi enfin rassurer en partie les DSI, qui pestent régulièrement contre la multiplication des comptes Dropbox dans leurs organisations, au mépris des règles de sécurité qu’ils défendent.
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Les premiers exemples de moyens externes de stockage étaient les disquettes et les CD. Plus récemment, les gens ont été plus enclins à utiliser les clés USB et les disques durs externes. Mais le dernier développement pour stocker des données facilement et en toute sécurité se passe dans le nuage. On appelle ça le “Cloud computing”.
Stéphane NEREAU's insight:
Le concept de stockage dans le nuage sert à vous permettre d’enregistrer numériquement des données en ligne plutôt que sur votre ordinateur ou sur un périphérique externe tel qu’un lecteur USB ou un CD. Mais voici quelques mots plus précis sur la façon dont le stockage des données dans le cloud fonctionne et ce qu’elle vous offre. En règle générale, lorsque vous enregistrez un fichier numérique – que ce soit une photo, un fichier vidéo, ou tout simplement un document écrit – ce fichier est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Cela préserve efficacement le fichier et vous donne un accès facile. Mais ce système laisse également à vos données une vulnérabilité aux problèmes. Par exemple, si vous enregistrez un document sur le disque dur d’un ordinateur et que celui-ci plante, est endommagé, corrompu, ou même volé, ce document est à tout jamais perdu ! Allez, avouez que vous êtes tous passés par une perte de données
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