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Le cabinet d'études Gartner a identifié 7 tendances dans le domaine de la cybersécurité et de la gestion des risques. Parmi lesquelles le recours à un SOC, l'authentification sans mot de passe ou encore l'émergence des frameworks en gouvernance des données.
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Le cabinet Gartner détaille dix idées fausses à propos du cloud computing, aussi appelé informatique dans les nuages.
Stéphane NEREAU's insight:
De nature abstraite, le cloud computing est sujet à de nombreux mythes. Le cabinet de conseils Gartner en dresse la liste dans un communiqué annonçant un séminaire (à Londres, fin novembre) et une conférence (à Las Vegas, début décembre) sur ce thème qui n’en finit plus d’être à la mode. Et de nourrir les discussions concernant l’informatique d’entreprise. Le cloud computing est un modèle d’architecture informatique associant des services en ligne à la demande, une connexion Internet haut débit, des ressources mutualisées et la mesure du service pour facturer l’utilisation des ressources. Flexible, il promet économies et facilitées à faire évoluer les capacités de l’entreprise. Est-ce vrai ?
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Le cabinet d'analyse prévoit pour la période 2015-2018 une fusion toujours plus poussée du virtuel et du réel, la démocratisation de l’analytique, et une rupture nette due à la numérisation de l’entreprise.
Stéphane NEREAU's insight:
Autre grande tendance, la question de la sécurité informatique qui revient au premier plan. Le cabinet prévient que la croissance de l’industrie numérique empêche désormais une vision réactionnaire de la sécurité informatique, qui bloquerait toute initiative. « Les organisations vont de plus en plus reconnaître qu’il n’est pas possible de fournir un environnement sécurisé à 100% » affirme le Gartner, qui prêche pour la mis en place de politiques de gestion des risques.
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Stéphane NEREAU's insight:
L’augmentation constante du volume de données collectées, traitées et analysées influencent à la hausse les investissements dans le Big Data mondial. D’après le cabinet Gartner, 73% des 302 organisations (du Gartner Research Circle) interrogées en juin 2014 ont investi ou prévoient d’investir dans les 24 mois dans les solutions de mégadonnées. Soit une progression de 9 points par rapport à 2013.
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Les projets informatiques échouent à cause de leur trop grande complexité, d’une gouvernance défaillante, d’un manque d’expertise, et de la prise de contrôle excessive du projet par les responsables métiers de l’organisation. C’est que constate le cabinet Gartner à partir d’exemples anglo-saxons. Une analyse qui résonne avec des exemples français récents.
Stéphane NEREAU's insight:
L’étude vient du cabinet américain Gartner, mais la France ne manque d’exemples récents dans le secteur public quand il s’agit de parler d’échec en matière de projet informatique. On pense au logiciel unique de gestion de la paie des fonctionnaires qui a été arrêté il y a peu de temps ou au logiciel Louvois de paiement des militaires.
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La firme Gartner estime que 25 % des grandes entreprises auront en 2018 une stratégie claire pour rendre leurs environnements informatiques compatibles avec l’expérience informatique de leurs employés.
Stéphane NEREAU's insight:
Parmi les solutions à la disposition des départements de TI pour faire face aux risques d’attaques informatiques et à la possible augmentation de la perte de contrôle sur les appareils, sur les réseaux et sur les applications, Gartner mentionne se doter d’une infrastructure avec plusieurs niveaux d’information. La firme mentionne aussi le besoin pour les entreprises d’augmenter leurs investissements en surveillance et en analyse de sécurité, autant dans les environnements internes qu’externes, en capacités d’évaluation des menaces concernant l’information et en capacité de réponse aux incidents.
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La start-up veut créer un réseau paneuropéen. Et devenir un champion technologique français.
Stéphane NEREAU's insight:
Selon Gartner, l'Internet des objets comptera 26 milliards d'unités en 2020, bien plus que le parc de smartphones, PC et tablettes (7,3 milliards). « Les enjeux géopolitiques sont colossaux, car les pays gagnants sont ceux qui posséderont les données », souligne le dirigeant. « Nous avons raté les smartphones, les tablettes, nous disposons d'une occasion historique avec les objets connectés, renchérit Anne Lauvergeon. Sigfox permet justement de relever le défi grâce à un coût très bas et à une faible consommation énergétique. » Il n'y a plus une minute à perdre.
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Après l’industrialisation, la DSI entre, selon Gartner, dans une 3e phase, marquée par une accentuation de la numérisation de l’entreprise. Une étape qu’il faudra cependant pour les DSI entreprendre à budget constant (+0,2%).
Stéphane NEREAU's insight:
Des métiers plus autonomes financièrement. Signe de défiance ? Selon une étude d’IDC, cela est particulièrement vrai pour le marketing dont le budget numérique ne serait ainsi abondé par la DSI qu’à hauteur de 35%. La fonction, de plus en plus consommatrice de numérique, prendrait elle-même à sa charge la majorité de ces dépenses. Néanmoins, pour Gartner, cette plus grande autonomie financière des directions métiers pourrait aussi souligner les doutes éprouvés par celles-ci à l’égard de la DSI, ainsi perçue comme trop lente à répondre à leurs besoins. « Pour saisir les opportunités numériques générées par la troisième ère, les DSI doivent faire preuve de rapidité et d’innovation, tout en étant confrontés à de l’incertitude » souligne Gartner, pour qui cela impose aux DSI de gérer deux approches, avec d’un côté une IT classique, « sûre et stable », et de l’autre une démarche rapide, plus agile et non linéaire. Là encore, ce n'est pas forcément nouveau comme ont déjà pu en témoigner des DSI, à plusieurs reprises, sur ZDNet.fr.
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Stéphane NEREAU's insight:
En 2020, les composants – des processeurs coûtant moins de 1 dollar – qui permettront cette connectivité à l’Internet seront tels que celle-ci sera une fonction intégrante des objets. Ainsi, quasiment tous les produits pourront être reliés à la Toile et intégreront ainsi des fonctions de supervision, de contrôle et de mesure. Il en résultera une amélioration de la sécurité et de la sûreté qui aura un impact important sur l’activité des compagnies d’assurance. L’IoD favorisera aussi l’émergence de nouveaux modèles économiques comme le paiement à l’usage dans l’automobile par exemple. L’IdO incluera de nombreux équipements et services médicaux qui, combiné avec l’avancée de la médecine fera faire des progrès considérables au secteur de la santé. La banque va innover dans les technologies mobiles et le micro-paiement. Bref, presque tous les secteurs économiques vont être impactés en profondeur avec de nouvelles applications dont on ne soupçonne pas encore l’existence aujourd’hui.
http://www.incapsula.com/the-incapsula-blog/item/820-bot-traffic-report-2013
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Avec ses besoins sans cesse croissants, le cloud est avant tout un défi technologique de taille pour les ingénieurs informatiques. Les datacenters en coulisse doivent en effet être en mesure d'évoluer perpétuellement pour supporter la charge de travail toujours en hausse.
Stéphane NEREAU's insight:
Si il y a bien une facette à laquelle AWS tient particulièrement, ce sont les processus de consommation d'énergie. L'entreprise a en effet négocié des accords d'achat d'électricité en gros avec les fournisseurs pour garantir l'obtention d'énergie nécessaire pour alimenter les dizaines de centres de calcul à travers plus de neuf régions du globe. La côte Est, la plus gourmande, possède plus de 10 centres. Non seulement AWS achète de l'électricité en gros pour ses datacenters, mais la société a également développé ses propres sous-stations d'énergie permettant le stockage de celle-ci avant la redistribution vers les centres. Cela permet pour le moment à l'entreprise d'élargir son offre autant que nécessaire sans se soucier de ce facteur. Mais malgré tout ce « sur-mesure », AWS ne peut pas toujours prédire exactement la quantité de ressources qui sera utilisée. Plus la compagnie utilise ses capacités, moins ses coûts seront élevés. Quand les serveurs ne sont pas à leur maximum, il y a donc une perte.
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En adoptant une approche méthodique et « disciplinée » avec leurs fournisseurs, Gartner estime que les DSI peuvent réaliser d’importantes économies. Quelques conseils pratiques.
Stéphane NEREAU's insight:
N’oubliez pas non plus d’exercer vos pénalités financières dans les cas, par exemple, où le temps d’arrêt de service dépasse les niveaux convenus. Dernier conseil : envisager de devenir une référence-client. En contrepartie d’une communication sur votre nom, il peut vous accorder une ristourne supplémentaire comprise entre 5 et 10 %.
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Les déploiements en matière de Cloud hybride sont encore très rares selon Gartner, qui estime néanmoins que ceux-ci devraient connaître un cycle de maturité, dans les très grandes entreprises, comparable à celui du Cloud privé. A condition d’avoir pensé son architecture en ce sens.
Stéphane NEREAU's insight:
Si la technologie – « relativement immature et en constante évolution » – n’est pas l’enjeu majeur (et ne doit pas l’être) des entreprises pour construire leur Cloud privé, pour Gartner elle n’en demeure pas moins critique. « Si les projets auront tendance à démarrer petit, avec des fonctionnalités limitées, il est important néanmoins de choisir un socle technologique évolutif – tant en termes de richesse fonctionnelle qu’en termes d’interopérabilité de cloud hybride pour l’avenir » préconise ainsi Thomas Bittman. L’analyste suggère une autre alternative – vraisemblable ? – consistant à opter pour une technologie offrant un retour sur investissement rapide (par exemple deux an), ce qui permettra à l’entreprise de réaliser par la suite un changement technologique si elle le décide.
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Initiée par le cabinet Gartner dès 2014, l’approche Carta (acronyme de Continuous adaptive risk and trust assessment) veut que les responsables de la sécurité et de la gestion des risques adoptent une approche d'évaluation des risques en continu afin de pouvoir prendre des décisions en temps réel.
Stéphane NEREAU's insight:
En clair, dès l’année 2018, portée aussi par la conformité au RGPD, la sécurité doit être inscrite et adaptable à tous les niveaux et des réponses appropriées doivent être données instantanément pour anticiper et contenir les menaces.
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50% des solutions de l’Internet des objets développées d’ici 2017 auront été créées par des jeunes pousses de moins de trois ans, d’après le cabinet Gartner.
Stéphane NEREAU's insight:
Mais Pete Basiliere avertit : « la plupart des petites entreprises [du secteur] échoueront dans les cinq ans, et nombre de celles qui ‘réussissent’ seront des entreprises centrées sur le mode de vie (lifestyle) générant à peine assez de revenus pour soutenir une personne ou une famille ».
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Le cabinet Gartner estime que les robots, les machines intelligentes et les logiciels remplaceront un emploi sur trois dans le monde en 2025. Cols bleus et cols blancs sont concernés.
Stéphane NEREAU's insight:
Une nouvelle analyse concernant l’impact des dispositifs robotiques et des applications d’intelligence artificielle sur l’emploi fait débat. Selon le cabinet Gartner, un tiers des emplois dans le monde seront remplacés d’ici 10 ans par des robots et des drones.
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En 2015, un nouveau responsable va arriver dans l’entreprise, le responsable du risque numérique (Digital Risk Officer), annonce le cabinet d’analystes Gartner. Des défaillances des services Et d’ici 2017, un tiers des grandes entreprises auront un responsable du risque numérique lorsqu’elles ont des activités numériques. Cette gestion du risque numérique s’impose d’autant plus que selon Gartner, …
Stéphane NEREAU's insight:
Et d’ici 2017, un tiers des grandes entreprises auront un responsable du risque numérique lorsqu’elles ont des activités numériques. Cette gestion du risque numérique s’impose d’autant plus que selon Gartner, 60% des entreprises ayant des activités numériques souffriront en 2020 d’importantes défaillances de leurs services à cause de l’incapacité des équipes de la sécurité informatique à gérer les risques spécifiques au numérique, en particulier ceux issus de l’internet des objets.
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Les DSI chinois sont hors normes comparés à leurs pairs dans le reste du monde. Leurs entreprises sont plus intéressées par la croissance et l’innovation. Quant à eux, ils ont déjà beaucoup investi dans le Cloud. Leurs budgets sont en croissance de 13% mais une part importante est gérée en dehors du service informatique. Un responsable du numérique est souvent présent dans l’entreprise.
Stéphane NEREAU's insight:
Il existe des différences sensibles dans les priorités des DSI selon la région du monde où ils opèrent. C’est ce que montre l’étude de Gartner réalisée auprès de 2339 DSI sur toute la planète, au quatrième trimestre de 2013. Ces DSI pèsent 300 milliards de dollars de budget dans 77 pays.
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Nombreux sont les DSI qui aimeraient changer de fournisseurs informatiques dans les deux ou trois prochaines années. C’est ce qu’indique Gartner dans une étude consacré à l’évolution des services IT.
Stéphane NEREAU's insight:
Des changements majeurs devraient intervenir dans les années à venir modifiant le marché des services informatiques. Selon Gartner, sept DSI sur dix aimeraient changer de fournisseurs informatiques dans les deux à trois ans. La raison principale : leurs fournisseurs de technologie et de services actuels seraient incapables de répondre aux changements en cours dans leur entreprise.
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Comme chaque année, Gartner a interrogé plus de 2300 DSI sur leurs priorités et préoccupations. 52 % des DSI français pensent qu'ils n'ont pas les capacités pour gérer la révolution numérique en cours.
Stéphane NEREAU's insight:
En France, si la plupart des investissements ont été réalisé dans le Saas (59%), ceux du Iaas (Infrastructure as a service) sont non négligeables à 41%. Mais le Paas (Plateforme as a service) reste à la traîne à 29% surtout en comparaison du reste du monde où le Paas atteint 43% des investissements. Les Google App Engine, Windows Azure et autre Amazon EC2 auraient-ils du mal à convaincre les DSI hexagonaux ?
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Autoriser le BYOD pour des raisons financières serait une erreur. Selon le Gartner, il s’agit en fait d’une décision stratégique qui doit, pour Capgemini consulting, améliorer la satisfaction et la productivité.
Stéphane NEREAU's insight:
IDC confirme le fait que le BYOD n’est pas générateur d’économies et considère, à l’occasion de la publication de ses prévisions pour 2014 pour la zone Asie-Pacifique (voir encadré ci-dessous) que le BYOD est mort et va céder la place à un modèle intermédiaire et moins ambitieuse qu’il baptise de CYOD (Choose your own device). Dans cette approche, les utilisateurs sélectionnent des matériels dont ils souhaitent disposer dans une liste définie par l’entreprise. Cette approche est affinée par la définition de profils utilisateurs qui donnent accès à des matériels adaptés. C’est là une sorte de compromis entre les souhaits des salariés et les contraintes des entreprises. Ce qui donne à ces dernières la possibilité de garder un certain niveau de contrôle et de sécurisation des applications. Charles Anderson, responsable réseaux-Télécom pour la zone Asie-Pacifique cite le cas de SAP qui aurait mis en œuvre une politique de CYOD avec succès en publiant une liste de 10 matériels (smartphones, tablettes, phablettes) et de 3 systèmes d’exploitation dans laquelle les salariés peuvent exercer leur choix.
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Stéphane NEREAU's insight:
Malgré des réticences compréhensibles chez les DSI, cloud et sécurité se rapprochent de plus en plus du coté logiciel. Gartner annonçait au début de l’année que le marché global de la sécurité dans le cloud atteindrait 2,1 milliards de dollars en 2013 et qu’il en représenterait 3,1 milliards en 2015. L’évolution s’effectue rapidement dans trois secteurs incontournables: les domaines de la gestion des identités (IAM), de la gestion des incidents de sécurité (SIEM) et de la sécurité du courrier électronique. Pour le cabinet d’études américain, la simplification des mises à jour qui existent déjà, avec logiciels en mode SaaS, pousse à la multiplication des systèmes de sécurité hébergés. Ceux-ci ne souffrent pas d’être pris en défaut, comme leurs confrères planqués dans les entreprises mais souvent ignorés par des mises à jours salvatrices.
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« Internet a changé le monde des années 1990, le Big Data va changer celui des années 2010, C’est un nouveau pétrole pour une nouvelle société de l’information » anticipe Chuck Hollis, directeur technique de EMC et gourou du Big Data. Il ajoute aussi »Chaque nouvelle technologie s’accompagne d’une crainte. Le feu, l’électricité, internet, le Big Data… le bon s’accompagne toujours de mauvais, il faut veiller à ne pas basculer. »
Stéphane NEREAU's insight:
Si le Big Data est le nouveau pétrole (voir cette infographie), il n’est rien sans la décision finale qui revient toujours à l’homme derrière la machine, et ne génère des profits que lorsque l’on maîtrise le passage de la donnée à l’information, grâce aux nouveaux et puissants outils techniques.
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Le cabinet d’analystes Gartner a identifié les sept tendances en matière de sécurité et de gestion des risques pour cette année. Selon lui, ces changements stratégiques, encore peu remarqués, pourraient avoir un impact considérable sur l'industrie et causer des perturbations importantes.