Rattaché(e) au Directeur de l'Intervention Grand Public, vous intégrez une équipe de 30 collaborateurs assurant les missions des métiers de l'Intervention.
La période 2015-2018 sera marquée par des évolutions de notre fonctionnement (simplification des processus, responsabilisation des unités, des fournisseurs, des salariés, synergie cuivre-fibre) qui ira de pair avec une diminution importante des effectifs en place (départs en retraite massifs, remplacés partiellement sur les activités en croissance).
Dans ce contexte un chantier a démarré avec la mise en place d'indicateurs d'usages reliés aux gains générés dans les UI. Vous contribuerez à faire le lien entre les Unités d'intervention, sur tout le territoire, et notre direction afin d'évaluer plus précisément les impacts de ces usages.
Vous prendrez part à « la modélisation » des impacts des différents leviers en place (digitalisation des métiers, développement polycompétences, ...) sur la performance sociale, opérationnelle, économique et client (modèle stratégique Balanced ScoreCard).