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Caractérisé par ses 38 hôtels, 11 résidences et 23 maisons exclusives répartis dans 25 pays, Mandarin Oriental Hotel Group a obtenu le statut GSTC-Committed, indiquant que l'entreprise continue de s'engager pour intégrer à sa stratégie les critères durables de l'organisation à but non lucratif Global Sustainable Tourism Council.
Ces indicateurs de performance sont organisés sous quatre grandes thématiques : la planification de la durabilité, la maximisation des avantages sociaux et économiques pour la communauté locale, la valorisation du patrimoine culturel et la réduction des impacts négatifs sur l'environnement. Des critères tant sociaux qu'écologiques qui visent à mieux appréhender le tourisme durable mondial et à encourager les démarches RSE en faveur d'une industrie hôtelière plus vertueuse.
