Digitalisation & Distributeurs

Le financement participatif continue d'exploser en France. L'an dernier, 152 millions d'euros ont été collectés par les 46 plates-formes françaises recensées dans le baromètre 2014 réalisé par CompinnoV, cabinet de conseil pour le développement de la compétitivité et l’innovation des entreprises, pour l'association Financement participatif France, qui représente les acteurs du secteur aup

L’expérience client est aujourd’hui l’une des priorités stratégiques de beaucoup d’entreprises. Kurt Salmon étudie les enjeux de ce tournant.

50% des internautes français ont commandé au moins un article de mode dans les 12 derniers mois, selon une enquête menée par ContactLab.

Pour beaucoup, « ne pas avoir accès à Internet » est inconcevable. La peur de ne pas pouvoir surfer sur Internet et les réseaux sociaux est réelle pour de nombreux internautes. À l’heure du tout connecté, de nombreuses personnes restent néanmoins en marge, préférant ou ne pouvant accéder à Internet. 

Content Square, qui propose des solutions pour l’optimisation web et mobile, révèle les résultats de son étude sur les différences comportementales qui existent sur les sites de e-commerce. Hommes ou femmes, gauchers ou droitiers, mais aussi blondes et brunes,… Découvrez les résultats.

EXCLUSIF. D'après le baromètre 2014 e-commerce des petites entreprises réalisé par Opinion Way pour La Poste et Rakuten que L'Usine Digitale vous révèle en exclusivité, le e-commerce représente un bon moyen d'exporter pour les TPE (très petites entreprises) et les PME. D'après ce sondage : 36% des entreprises disposant d'un site marchand ont réalisé des ventes à l'étranger

Qu’est-ce qui différencie le shoppeur de la shoppeuse ? C’est une des questions à laquelle Unibail-Rodamco a tenté de répondre à l’occasion de la seconde vague de son observatoire du shopping après la première vague consacrée aux familles de shoppeuses (voir archive). Pour y répondre, une enquête quantitative a été confiée à Ipsos.
Parmi les chiffres clés, 51% des hommes interrogés se sentent bien quand ils font du shopping, un homme sur deux «aime être dans l’air du temps» et un tiers estime qu’il «a un style très personnel».
Si les hommes et les femmes fréquentent de façon identique les lieux d’achat, les hommes se montrent moins patients et 59% d’entre eux déclarent que la durée idéale de shopping est d’une heure maximum quand les femmes sont 46% à y passer 2 ou 3 heures.

À l'occasion du Salon Stratégie Clients, Markess, société d'études indépendante spécialisée annonce la parution de sa nouvelle étude multiclient intitulée : "Stratégies clients digitales et CRM face aux enjeux des médias sociaux : approches, solutions et ROI".

Ils sont 5,7 millions, ils passent plus de 23 heures par mois sur les réseaux sociaux, sur lesquels ils sont deux fois plus nombreux que le reste de la population à être en contact avec des marques… ce sont les «Engagés Réseaux Sociaux» définis par Kantar Media à travers son étude TGI Clickstream (voir archive). Ils se rendent plus fréquemment sur Internet que les autres Français et sont plus nombreux à utiliser un smartphone pour cela.
68% d’entre eux sont des cyber-acheteurs vs 55% des Français et 30% laissent des commentaires sur les produits ou services.
Des marques, ils attendent des réductions ou bons d’achat (29% d’entre eux), des informations en avant-première (26%) ou encore des offres personnalisées (16%).
Les «Engagés Réseaux Sociaux» sont les 20% des internautes de 15 ans et plus qui passent le plus de temps sur les réseaux sociaux pendant un mois.

85% des américains de 16 à 64 ans sont des internautes, contre 71% en 2009, soit 178 millions de personnes.

[Fin 2013, 7,9 millions de foyers français étaient équipés d'une tablette tactile selon GFK/Médiamétrie - mais 17% de Français selon le Crédoc. Ces foyers sont encore principalement (45,1%) de type CSP+. La tablette est cependant moins un privilège de riche qu'en 2011.

La publicité native, ou native advertising, est un concept récent de publicité en ligne qui entre directement au sein de la stratégie web de l’entreprise...