Une fuite de données a des conséquences directes, notamment le coût de détection de la faille de sécurité informatique, mais aussi indirectes, comme la perte de confiance des clients.
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En France, plus qu'ailleurs, la tolérance au risque cybersécuritaire est très faible. Une entreprise perd en moyenne 4,5 % de ses clients lorsqu'il est découvert qu'un incident a touché l'intégrité de ses données. En Allemagne, ce chiffre est égal à 3,2 %.
Il s'agit d'un des enseignements d'une étude Ponemon pour IBM menée auprès de 314 entreprises issues de 10 pays (Brésil, Etats-Unis, Italie, France, Allemagne, Inde, Arabie Sahoudite, Emirat Arabe-Uni, Royaume-Uni, Japon, Australie).