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De l'avis des experts, la première vague de la révolution big data est passée. Elle a confronté les entreprises au volume, à la diversité des données et aux environnements multi sources. Désormais, les entreprises cherchent des moyens d'exploiter ces données et de les transformer en opportunités pour faire évoluer leurs activités. Où en est-on dans le domaine des voyages d'affaires ?
Le potentiel pour les entreprises est énorme, mais elles doivent consentir à investir également dans l'humain pour analyser les données et traduire les opportunités en résultats pour l'entreprise.