La vidéoconférence en entreprise, un service collaboratif en pleine mutation | Cybersécurité - Innovations digitales et numériques | Scoop.it

De l’effet « Waouh » à l’amélioration des relations managériales et commerciales, la visioconférence a suscité l’enthousiasme dans la seconde moitié des années 2000. De nombreux Grands Comptes ont dans la foulée mené des programmes de déploiement de ce service innovant au sein de leurs environnements tout en promettant des retours sur investissement économiques et écologiques (ex : moins de voyages, moins de pollution, meilleure productivité, etc.). En 2014 pourtant, la visioconférence n’a toujours pas réussi à détrôner l’audioconférence, solution de collaboration encore privilégiée pour l’organisation de réunion à distance.
Comment expliquer que ce service n’ait emporté l’adhésion espérée ? Comment l’usage de la visioconférence peut-il évoluer