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Le Lean startup est la méthode pratique pour s’adapter en permanence à la réalité lorsque l’on lance son entreprise. On doit rester ouvert à la critique et à l’écoute des clients. Le projet peut alors évoluer vers un horizon moins sexy que celui imaginé initialement. Mais il est a priori celui qui va permettre de générer du chiffre d’affaires, et de répondre au problème réel du client. 
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Dans une première partie nous avons commencé à répondre à la question « ITIL est-elle green ? » en étudiant les 3 processus principaux de la stratégie de services. Dans cette seconde partie, nous nous intéressons aux principaux processus des phases de conception et de transition des services.
Stéphane NEREAU's insight:
Dans une troisième et dernière partie, nous étudierons les phases d’exploitation et d’amélioration continue des services.
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Dans cette troisième et dernière partie, nous nous intéressons aux principaux processus des deux dernières phases :
Stéphane NEREAU's insight:
Définir la valeur, délivrer le service demandé de manière efficiente, maitriser la capacité et les coûts, mettre en place des points de contrôle et de mesures, revoir et améliorer en continue les services : En s’attachant à définir correctement les services, ITIL permet de ne rien oublier et nous laisse libre d’ajouter nos propres principes (green ou non) dans un environnement maitrisé. En vérité, ITIL nous laisse le choix d’être « Green » ou non, mais il parait très difficile d’aller au bout d’une démarche Green sans appliquer les pratiques ITIL.
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Né dans les années 80 en Angleterre , suite à un audit des administrations sous le gouvernement Thatcher, ITIL est un référentiel de bonnes pratiques qui permettent d’optimiser la gestion des services informatiques, de leur conception à leur fin de vie. Cette démarche de collecte de bonnes pratiques a été initié, pour apporter une visibilité sur les coûts et créer un vocabulaire commun, partagé entre tous les responsables IT.
Stéphane NEREAU's insight:
Cette première analyse montre clairement qu’ITIL peut être utilisée pour atteindre une meilleure performance environnementale et sociale au niveau du système d’information. Cette méthodologie n’est certes pas suffisante, et elle devra être complétée par les méthodologies, référentiels et autres spécificités du green IT, mais elle permet de mettre le pied à l’étrier sans forcément parler de green IT ou d’environnement, des termes qui peuvent encore, malheureusement, être handicapant. Dans un prochain article, nous continuerons notre analyses des autres processus ITIL et de leur affinité avec une démarche green IT.
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La bible que tout startupper doit avoir lue est le « Lean Startup » d’Eric Ries. Le principe est simple, Eric Ries conseille d’avancer de façon itérative, afin de valider systématiquement ses postulats et ses hypothèses de départ.
Cette méthode de travail est née de l’association de la méthode de Lean Manufacturing née dans les usines de Toyota et des méthodes de développement logiciel Scrum et agile. Au bout du compte, il s’agit d’appliquer 5 attitudes afin de progresser vers l’objectif final : répondre au problème réel du client en générant du chiffre d’affaires.