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Le ROI des entreprises qui misent sur le cloud computing est plus élevé dans celles qui ont moins de 50 salariés. C'est ce qu'indique une étude de Markess International publiée le 16 octobre 2013. 
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Stéphane NEREAU's insight:
Pour près d’un décideur informatique sur deux interrogés, la nature des ROI obtenus avec l’externalisation des infrastructures IT dans le cloud par rapport à d’autres approches d’externalisation porte avant tout sur des gains de flexibilité (ajouts de nouvelles ressources en fonction des besoins), des gains en temps et ressources associées (recentrage de l’informatique sur son cœur de métier, meilleure disponibilité des ressources, mise en place rapide...), une réduction des dépenses d'investissements (modèle « pay as you go », mutualisation des coûts...) et des gains d’évolutivité (cf. les mises à jour).
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L'externalisation des infrastructures informatiques dans le cloud fournit un retour sur investissement (ROI) plus élevé dans les entreprises de moins de 50 salariés. C'est ce qu'indique l'étude Externalisation des infrastructures IT avec le cloud computing : approches, ROI & tendances 2015, réalisée par Markess International et publiée le 16 octobre 2013. L'enquête précise également que les entreprises qui bénéficient le plus du cloud computing ont, notamment, les critères suivants: elles sont plutôt issues de l'industrie, des services ou du secteur de l'informatique (éditeurs de logiciels) et elles allouent une part plus conséquente de leur budget informatique à l'externalisation.