Les signaux d’alerte se multiplient quant à une utilisation abusive des données personnelles par les fournisseurs de services internet. Différentes pistes sont explorées pour protéger celles-ci sans brider l’innovation.
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La fête serait-elle déjà finie ? Le modèle données personnelles contre service gratuit, sur lequel est fondée une grande partie de l’économie numérique, a-t-il atteint ses limites ? L’affaire Prism et le cyber-espionnage à grande échelle de l’agence de sécurité américaine, la National security agency (NSA), révélés par Edward Snowden, ont servi de détonateur. En Europe, les autorités indépendantes de protection des données s’élèvent contre les conditions générales d’utilisation, floues ou abusives, des grands médias sociaux. Pour l’instant, les internautes n’ont pas déserté les services en ligne. Mais les signaux d’alerte se multiplient. Ainsi, 75 % des internautes occidentaux et japonais se disent préoccupés par l’utilisation des données personnelles, selon le Boston Consulting Group.