Les échecs de l'utilisation d'appareils personnels sur le lieu de travail exposent les dissensions et les attentes non satisfaites entre les utilisateurs et l'entité informatique, et favorisent ainsi l'émergence d'un "shadow IT".
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Beaucoup d'encre a coulé sur l'utilisation d'appareils personnels sur le lieu de travail et la consumérisation de l'informatique ; pourtant, il est facile d'oublier les dangers pratiques qui surviennent lorsque les utilisateurs de l'entreprise se sentent ignorés par les professionnels des technologies.
C'est un problème de grande ampleur, aussi n'ai-je guère été surpris lorsque harmon.ie, éditeur dans le domaine de la gestion de documents mobiles, a annoncé un concours sur le thème des histoires d'horreur de "l'informatique clandestine" ou "shadow IT". L'entreprise a invité six analystes, dont votre serviteur, pour juger les contributions.
Ces histoires d'horreur sont absurdes, ironiques et scandaleuses ; en voici quelques exemples extraits de la page du concours.