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Avec la hausse de la cybercriminalité les assureurs et courtiers constatent un fort accroissement des demandes de cotation pour leur produit de cyber-assurances en 2013. Mais que peut-on assurer et à quel prix ? Le cabinet Solucom apporte des éléments de réponse.
Une analyse des risques et un bilan assurantiel impliquant toutes les parties de l’entreprise sont nécessaires : le département de gestion des risques et sécurité de l’information et la DSI, mais aussi la direction de la communication, les responsables de la relation client, le service juridique.
Un courtier pourra accompagner l’entreprise dans la phase de souscription. En effet le marché est jeune, les polices en pleine évolution, il est essentiel de savoir bien comparer les différents services, leur portée et les limites de chaque couverture.
Le contrat devra ensuite vivre, et le client communiquer à son assureur toute modification des risques sur son SI. Il devra surtout mettre en place les processus de déclaration d’incidents afin d’être en mesure d’alerter l’assureur dans les délais requis et de recueillir les preuves pour l’indemnisation dans le respect des conditions du contrat (notification, délais, intervention d’experts…).