Research and publish the best content.
Get Started for FREE
Sign up with Facebook Sign up with X
I don't have a Facebook or a X account
Already have an account: Login
Cybersécurité - Innovations digitales et numériques
38.5K views |
+0 today
Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, sur les innovations digitales et numériques, en passant par la cybersécurité ou confiance numérique, l'informatique en nuage, les mégadonnées ainsi que le management des services et de projet
Curated by
Stéphane NEREAU
 Your new post is loading...
Your new post is loading...
|
Une expérience qui se vit connectée via des objets toujours plus intelligents, mais aussi à plusieurs, de façon sociale, collaborative et mobile sans barrière de temps et d’espace. Et face à des comportements hautement volatiles, cette expérience client, pour être engageante et plus seulement utilitaire, se doit d’être toute à la fois différenciée, contextualisée, personnalisée, et surtout non intrusive.
Elle doit être omni-canal, c’est-à-dire dynamique, fluide et cohérente entre tous les points de contact digitaux et tous les points de contact physiques. Et c’est bien là toute la complexité de l’équation digitale 3.0 que doit résoudre l’entreprise numérique et qui place son système d’information au centre de ses préoccupations.