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Il ne se passe pratiquement pas un jour sans qu’une organisation ou une entreprise ne soit la victime d’une fuite de données, d’un piratage ou de la dernière cyberattaque en date. Force est de constater que les incidents de sécurité deviennent si courants que désormais, seules les attaques les plus marquantes sont rapportées dans les médias.
L’étude livre également d’intéressants résultats sur la question de savoir qui doit piloter le traitement des incidents au sein d’une entreprise. Le pourcentage d’entreprises qui prévoient de faire appel à des experts extérieurs en cas d’incident est révélateur. Environ 70 % des entreprises interrogées pour l’enquête –voire 80 % pour les plus grandes d’entre elles– se sont adressées à des spécialistes dans le cadre de leur plan de crise. Les entreprises victimes d’un incident durant les 12 derniers mois sont deux fois plus enclines à se tourner vers un expert tiers que celles qui n’en ont pas subi.
L’étude indique enfin que les experts en investigation informatique ou autres spécialistes du secteur sont les plus susceptibles d’être sollicités, suivi des spécialistes du conseil juridique et des représentants des forces de l’ordre. Par contre, le recours à des agences de relations publiques ou des cabinets de gestion de crise est nettement moins répandu.