La question mérite d’être posée tant la pression marketing sur une telle thématique n’a jamais été aussi forte. L’interrogation a d’ailleurs été au centre de l’une des enquêtes de Robert Half Technologies.
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Cybersécurité - Innovations digitales et numériques
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, sur les innovations digitales et numériques, en passant par la cybersécurité ou confiance numérique, l'informatique en nuage, les mégadonnées ainsi que le management des services et de projet
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Stéphane NEREAU
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Stéphane NEREAU's insight:
L’argument avancé est de pousser les assurés à prendre un rôle actif dans l’amélioration de leur santé. La méthode employée soulève toutefois des protestations chez les défenseurs de la protection de la vie privée. Sans compter les problèmes de sécurité qui pourraient découler de la collecte d’une telle masse d’informations sensibles. 
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Stéphane NEREAU's insight:
Une analyse des risques et un bilan assurantiel impliquant toutes les parties de l’entreprise sont nécessaires : le département de gestion des risques et sécurité de l’information et la DSI, mais aussi la direction de la communication, les responsables de la relation client, le service juridique. Un courtier pourra accompagner l’entreprise dans la phase de souscription. En effet le marché est jeune, les polices en pleine évolution, il est essentiel de savoir bien comparer les différents services, leur portée et les limites de chaque couverture. Le contrat devra ensuite vivre, et le client communiquer à son assureur toute modification des risques sur son SI. Il devra surtout mettre en place les processus de déclaration d’incidents afin d’être en mesure d’alerter l’assureur dans les délais requis et de recueillir les preuves pour l’indemnisation dans le respect des conditions du contrat (notification, délais, intervention d’experts…).
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Stéphane NEREAU's insight:
La couverture de cette assurance professionnelle est assez large : intervention de spécialistes sécurité en cas d'intrusion, recours à des spécialistes en e-réputation et en référencement et prise en charge des conséquences financières de l'intrusion ou du piratage : perte de chiffre d'affaires, frais de remise en service des systèmes informatiques, frais de défense devant les tribunaux, chantage financier à la diffusion des données ...
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Le paysage de la cyber-sécurité a changé et désormais les entreprises font face à des attaques de groupes professionnels bien organisés et bien équipés. Un phénomène qui touche tous les secteurs, et même les fournisseurs d’énergie, qui se voient refuser une assurance pour couvrir le risque de cyber-attaques car leur système de défense est considéré comme trop vulnérable.
Stéphane NEREAU's insight:
D’une manière générale, il est important que les fournisseurs d’énergie et autres infrastructures critiques reconnaissent que la cyber-sécurité est l’une de leurs priorités. Le paysage de la cyber-sécurité a changé et désormais les entreprises font face à des attaques de groupes professionnels bien organisés et bien équipés. Il s’agit d’une activité criminelle sérieuse, dont les conséquences peuvent être graves pour leur activité et pour la population - et les cyber-défenseurs doivent être tout aussi professionnels que les hackers.
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Quand Robert Half interroge 100 DSI, d’autres valeurs arrivent en pôle-position : L’optimisation des coûts est en tête avec 49 %. En clair les Big data aideraient avant tout cette profession à rationaliser les coûts de fonctionnement. Comment ? En identifiant les éléments qui fonctionnent efficacement et ceux qui ne sont pas bien exploités. Le service client à améliorer arrive en deuxième position pour 45 % des suffrage. Mais l’enquête ne dit pas si pour le DSI le client est l’utilisateur interne ou alors le chaland. Quoi qu’il en soit, sa connaissance et la maîtrise de ses besoins sont facilités par les Big data. Enrichissement de produits et/ou services, des business models, prise de décision automatisée, meilleur aperçu des process opérationnels, compréhension de l’analyse marché et augmentation du chiffre d’affaires arrivent respectivement, ensuite. En d’autres termes, pour les DSI, ce n’est pas en mettant en place des technologies de Big data que l’on peut espérer obtenir un grand bond en avant immédiat des résultats économiques. D’ailleurs, pour elle une telle fonction a davantage un impact sur l’IT (38 %), que sur le marketing (7 %).