Une meilleure coopération avec les employés, de nouveaux outils et de nouveaux processus d’obtention de services informatiques pour contrer le phénomène du Shadow IT.
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Cybersécurité - Innovations digitales et numériques
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, sur les innovations digitales et numériques, en passant par la cybersécurité ou confiance numérique, l'informatique en nuage, les mégadonnées ainsi que le management des services et de projet
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Stéphane NEREAU
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Scoop.it!
Les échecs de l'utilisation d'appareils personnels sur le lieu de travail exposent les dissensions et les attentes non satisfaites entre les utilisateurs et l'entité informatique, et favorisent ainsi l'émergence d'un "shadow IT".
Stéphane NEREAU's insight:
Beaucoup d'encre a coulé sur l'utilisation d'appareils personnels sur le lieu de travail et la consumérisation de l'informatique ; pourtant, il est facile d'oublier les dangers pratiques qui surviennent lorsque les utilisateurs de l'entreprise se sentent ignorés par les professionnels des technologies. C'est un problème de grande ampleur, aussi n'ai-je guère été surpris lorsque harmon.ie, éditeur dans le domaine de la gestion de documents mobiles, a annoncé un concours sur le thème des histoires d'horreur de "l'informatique clandestine" ou "shadow IT". L'entreprise a invité six analystes, dont votre serviteur, pour juger les contributions. Ces histoires d'horreur sont absurdes, ironiques et scandaleuses ; en voici quelques exemples extraits de la page du concours. 
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Dans beaucoup d’entreprises, les administrateurs informatiques font de plus en plus face à une nouvelle source de contraintes : le Shadow IT. Beaucoup de départements et d'employés se procurent et utilisent des applications sans que le département informatique ne soit mis au courant ou n’ait donné son accord. Une enquête [1] réalisée par PricewaterhouseCoopers (PwC) indique que 15 à 30 % des dépenses informatiques des entreprises sondées se font hors budget officiel.