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En 2013, les petites entreprises françaises ne sont plus que 8% à ne pas utiliser de PC et 50% à disposer d'au moins un logiciel, principalement une application de gestion. Les terminaux les plus récents comme les tablettes et les smartphones sont encore peu répandus. Le cloud, lui, reste largement méconnu. 
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D'année en année, la présence en ligne des TPE s'accentue. 47% de ces structures disposent d'un site web, soit 10% de plus qu'il y a un an. 11% de cette population visible sur la toile l'est à travers un site vitrine. 5% disposent d'un site marchand. La proportion des petites entreprises dotées d'un site progresse à mesure que les TPE sont convaincues de l'importance d'un site web. Elles sont aujourd'hui 55% à l'être, soit 10% de plus qu'en 2012. 46% des dirigeants interrogées estiment en outre que l'avenir des TPE passe par une présence sur les réseaux sociaux. Elles sont déjà 23% à s'être lancées sur le web social contre seulement 10% en 2012. Leur objectif est avant tout d'accroître leur visibilité, devant le fait de trouver de nouveaux clients.