Cybersécurité - Innovations digitales et numériques

Les Réseaux Sociaux d'Entreprise (RSE) se développent chaque jour davantage mais la maturité tant des outils que des pratiques est loin d'être acquise. « Le produit le plus complet ne couvre que 45% des fonctions identifiées » a ainsi observé Arnaud Rayrole [en photo], directeur général du cabinet d'études Lecko lors de la présentation de la sixième édition de son étude sur les RSE. De la même façon, la moitié des espaces communautaires créés au sein des RSE sont inactifs au bout de cinq mois.

Il n'y a cependant pas de raison d'être pessimiste. Lecko a ainsi calculé un taux d'engagement issu du cumul de l'activité relationnelle et de l'activité transactionnelle, ce score étant suivi dans le temps. Arnaud Rayrole a indiqué : « le niveau global d'engagement a tendance à s'accroître en moyenne mais sa valeur se concentre sur seulement quelques communautés. »