Un Français sur trois a déjà abandonné une transaction en ligne faute de se souvenir du mot de passe pour accéder au service.
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Si les Français pataugent avec la gestion de leurs mots de passe, ce n‘est pas parce qu’ils n’ont pas l’habitude de les utiliser : pour 84 % des Français, entrer un mot de passe sur Internet est un geste quotidien. Parmi cette large majorité de la population, un tiers effectue ce geste plus de 5 fois par jour.