Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, sur les innovations digitales et numériques, en passant par la cybersécurité ou confiance numérique, l'informatique en nuage, les mégadonnées ainsi que le management des services et de projet
Le scanner est l’outil numérique le plus apprécié par les salariés du secteur banque-assurance, devant les tablettes, les réseaux sociaux d’entreprise ou les smartphones.
Stéphane NEREAU's insight:
Voici l’enseignement surprise de l’étude Ifop pour Elia Consulting intitulée « Les salariés de la banque-assurance face à la digitalisation : une transformation au milieu du gué ». Les 600 salariés interrogés plébiscitent les outils qu’ils utilisent réellement au quotidien. Quand 78 % d’entre eux jugent « indispensable » de disposer d’un outil de numérisation des documents papiers, ils ne sont que 26 % à ne plus imaginer travailler sans une tablette numérique.
Ce constat est la conclusion logique de plus de 15 ans d’argument et d’incitation en faveur de la dématérialisation au bureau. « Plus les technologies sont anciennes, plus elles sont répandues et plus elles sont devenues indispensables au quotidien dans ces entreprises », note Jean-Philippe Poisson, associé chez Elia Consulting.
Un Français sur trois a déjà abandonné une transaction en ligne faute de se souvenir du mot de passe pour accéder au service.
Stéphane NEREAU's insight:
Si les Français pataugent avec la gestion de leurs mots de passe, ce n‘est pas parce qu’ils n’ont pas l’habitude de les utiliser : pour 84 % des Français, entrer un mot de passe sur Internet est un geste quotidien. Parmi cette large majorité de la population, un tiers effectue ce geste plus de 5 fois par jour.
Cette semaine nous vous proposons une infographie d'Eclairage Publique qui traite du rapport que nous entretenons avec nos données personnelles.
Stéphane NEREAU's insight:
Que les utilisateurs se rassurent ! Il semblerait que les dirigeants d’entreprises soient les premiers à vouloir un renforcement de la réglementation pour l’exploitation des données personnelles (seul 20 % des interrogés pensent que la réglementation actuelle est trop excessive).
Les sites de e-commerce dont la sécurité et la fiabilité ne sont pas reconnus et considérés comme sures font fuir les consommateurs sur une étude réalisée par l'IFOP.
Stéphane NEREAU's insight:
Une cyber-attaque a un effet désastreux pour les sites e-commerce. Ainsi 88% des répondants refusent de réaliser des achats sur un site qui a ainsi été victime d'une telle cyber-attaque. Cette méfiance est particulièrement forte chez les plus de 50 ans (90%) et les acheteurs occasionnels (91%).
Si 81% des répondants jugent que les e-commerçants sont conscients des risques de cyber-attaques (17% sont « tout à fait d'accord ») et 85% que les cyber-commerçants font leur maximum pour les éviter (16% de « tout à fait d'accord »), cela ne suffit pas. Les e-commerçants doivent donc clairement encore convaincre.
Les hackers ne semblent beaucoup effrayer les internautes français comme le révèle cette étude publiée à l’occasion de Milipol. Pour beaucoup, la sécurité dépend d’abord de l’expérience.
Stéphane NEREAU's insight:
Dernière petite note inattendue de l’étude, même s’ils ne sont pas inquiets, les Français sont en demande de nouvelles mesures de sécurité. Ils se sont majoritairement déclarés favorable, et quel que soit leur âge, à de nouvelles solutions de surveillance. 83% sont favorables à la vidéo surveillance, 82% sont pour les documents biométriques (carte d’identité ou permis de conduire).
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Voici l’enseignement surprise de l’étude Ifop pour Elia Consulting intitulée « Les salariés de la banque-assurance face à la digitalisation : une transformation au milieu du gué ». Les 600 salariés interrogés plébiscitent les outils qu’ils utilisent réellement au quotidien. Quand 78 % d’entre eux jugent « indispensable » de disposer d’un outil de numérisation des documents papiers, ils ne sont que 26 % à ne plus imaginer travailler sans une tablette numérique.
Ce constat est la conclusion logique de plus de 15 ans d’argument et d’incitation en faveur de la dématérialisation au bureau. « Plus les technologies sont anciennes, plus elles sont répandues et plus elles sont devenues indispensables au quotidien dans ces entreprises », note Jean-Philippe Poisson, associé chez Elia Consulting.