Une erreur humaine est impliquée dans 95% des incidents de sécurité, selon la dernière version du Cyber Security Intelligence Index d'IBM Security Services, où les malwares dominent.
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Le géant confirme une professionnalisation des attaques, et note qu'elles sont "extrêmement ciblées", ainsi que "bien financées et semblables à des entreprises commerciales". Au final, elles proviennent de personnes à l'extérieur dans 56% des cas, d'employés internes malintentionnés dans 17%, d'une combinaison dans 22% et d'un acteur "par inadvertance" dans 5%.