Cloud : Le cabinet Markess publie la dernière édition de son baromètre du cloud qui montre une progression due au IaaS et aux DSI.
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Cybersécurité - Innovations digitales et numériques
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, sur les innovations digitales et numériques, en passant par la cybersécurité ou confiance numérique, l'informatique en nuage, les mégadonnées ainsi que le management des services et de projet
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Stéphane NEREAU
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Les métiers des ressources humaines développent eux aussi leur utilisation des technologies et notamment les solutions SaaS, et plus seulement pour leurs processus administratifs. Et ce recours au SaaS est même l’opportunité pour la DSI de jouer son rôle de conseil et d’intégration.
Stéphane NEREAU's insight:
« En 2014, 94% des décideurs RH interrogés mentionnent l’intervention de leur DSI dans leurs projets RH en mode SaaS / Cloud (contre 64% des décideurs RH interrogés en 2011 sur ce même thème, qui mentionnaient une implication de la DSI). Pour la quasi‐totalité des décideurs, la DSI est donc associée à ces projets et est vue comme (co)décisionnaire (selon 67% des décideurs), voire comme intervenant financièrement (45%) » chiffre l’étude. 
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La diplomatie et le compromis ne peuvent pas l'emporter pour la pertinence du DSI. L'entité informatique doit adopter l'innovation et une approche centrée sur les utilisateurs vis-à-vis de la technologie si elle veut survivre.
Stéphane NEREAU's insight:
Innovation et collaboration L'utilisation d'appareils personnels sur le lieu de travail change le rapport qu'ont les utilisateurs à la technologie tout en élevant leurs attentes vis-à-vis de l'entité informatique. Elle soulève pour le DSI des difficultés organisationnelles qui vont bien au-delà des préoccupations de sécurité et des coûts de support. La solution passe par l'innovation, plutôt que par des compromis négociés qui ne satisfont au final ni les utilisateurs de l'entreprise, ni l'entité informatique. De nombreux DSI ont pour réponse standard aux utilisateurs le mot "non". Malheureusement, cette attitude génère un cycle négatif qui s'autoalimente et qui s'aliène l'entreprise et dévalue l'entité informatique. Les DSI doivent plutôt adopter un état d'esprit positif et aimable, en n'oubliant jamais que la véritable mission de l'entité informatique est de servir l'entreprise. C'est pourquoi nous demandons instamment aux DSI de repenser leur rôle et d'opérer la transformation de "contrôleur d'accès en chef" à directeur de l'innovation. L'innovation, plutôt que la diplomatie, est l'arme secrète du DSI dans la bataille de l'utilisation d'appareils personnels sur le lieu de travail ; la collaboration et la réponse "oui" par défaut sont les nouvelles devises de la pertinence du DSI.
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Les salariés des départements informatique (83 %) sont plus nombreux à les utiliser que les autres départements de l’entreprise (81 %).
Stéphane NEREAU's insight:
Pour résoudre ce problème, « La meilleure approche est de déployer des solutions en mesure de surveiller les applications SaaS, et autres formes de trafic Web, et d’appliquer uniformément les politiques sécuritaires de l’entreprise, sans pour autant restreindre les capacités des employés à mieux faire leur travail », conclut David Grout.
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Hervé Thoumyre, DSI du groupe Carrefour a assuré l'introduction de la 4ème ITNight rebaptisée "nuit du numérique" le 24 mars au soir au casino de Paris, le lieu mythique de Mistinguett. Cette nuit du numérique était placée sous le signe de la transformation digitale, qui doit se faire « avec de la conduite du changement et ce notamment en mélangeant les générations » a précisé Hervé Thoumyre qui dirigeait le jury dans lequel on comptait, entre autres, des représentants du CIGREF, de la gendarmerie nationale, d'Air France, de l'institut Mines Telecom, et aussi d'Orange sans oublier l'inévitable Jean Michel Billaut. Orange Business Services était partenaire de cet événement.
Stéphane NEREAU's insight:
Le cloud computing est bien plus qu’une simple technologie, il s’agit d’une véritable révolution qui touche tous les services informatiques. Certes, nous avons déjà décrit ce phénomène maintes fois sur ce blog, dont les premiers articles remontent déjà à il y a 5 ans ! Mais le niveau de maturité est tel qu’aujourd’hui, ce sont les DSI eux-mêmes qui mettent en avant ce changement de paradigme.
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Autour des nuages informatiques, les discussions du manager avec le DSI tournent rapidement à l'orage entre Saas, Iaas, Paas et notion de cloud privé ou public. Faisons le point pour comprendre.
Stéphane NEREAU's insight:
Légitimement, votre DSI vous alertera sur les risques liés à la sécurité. Après tout, vous souhaitez utiliser des serveurs mutualisés avec d'autres clients de l'opérateur cloud, peut-être vos concurrents. Certes, il est possible de demander à l'opérateur de vous dédier un serveur. Mais il n'en reste pas moins inquiétant de confier ses données à un prestataire externe. Bien sûr, tous vous assurent que tout est sécurisé. Assurez-vous quand même que vos données soient bien protégées derrière différents remparts informatiques successifs, les firewall. Ne loger pas toutes vos informations à la même enseigne. Plus elles sont importantes, plus elles doivent être isolées du reste du réseau. Les plus sensibles méritent sûrement d'être cryptées. Dernier point, lisez bien votre contrat et vérifiez bien que l'opérateur cloud ne prend pas possession de vos données au moment où elles arrivent sur ses serveurs. De même, renseignez-vous bien quant aux possibilité de mettre à terme au contrat : l'opérateur gardera-t-il vos informations ?
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Comme chaque année, Gartner a interrogé plus de 2300 DSI sur leurs priorités et préoccupations. 52 % des DSI français pensent qu'ils n'ont pas les capacités pour gérer la révolution numérique en cours.
Stéphane NEREAU's insight:
En France, si la plupart des investissements ont été réalisé dans le Saas (59%), ceux du Iaas (Infrastructure as a service) sont non négligeables à 41%. Mais le Paas (Plateforme as a service) reste à la traîne à 29% surtout en comparaison du reste du monde où le Paas atteint 43% des investissements. Les Google App Engine, Windows Azure et autre Amazon EC2 auraient-ils du mal à convaincre les DSI hexagonaux ?
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