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D’ici 2015, plus d’un décideur informatique sur deux prévoit d’augmenter la part de son budget dévolue à des projets d’externalisation avec le cloud computing. Les ROI (retour sur investissement) obtenus sont assurément l’une des raisons favorisant cette tendance. Les interviews de 175 décideurs et prestataires, menées par MARKESS International dans sa dernière étude "Externalisation des infrastructures IT avec le cloud computing : approches, ROI et tendances 2015", ont permis d’évaluer plus précisément les apports du cloud computing pour les infrastructures informatiques (IT).
Pour près d’un décideur informatique sur deux interrogés, la nature des ROI obtenus avec l’externalisation des infrastructures IT dans le cloud par rapport à d’autres approches d’externalisation porte avant tout sur des gains de flexibilité (ajouts de nouvelles ressources en fonction des besoins), des gains en temps et ressources associées (recentrage de l’informatique sur son cœur de métier, meilleure disponibilité des ressources, mise en place rapide...), une réduction des dépenses d'investissements (modèle « pay as you go », mutualisation des coûts...) et des gains d’évolutivité (cf. les mises à jour).