Une étude révèle que si la transformation numérique est jugée stratégique, souvent, les répondants ne savent pas qui la gère. C'est en tout cas rarement la DSI.
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Lorsque le porteur du projet est identifié, la direction générale est citée dans 32% des cas (voir graphique ci-dessous). Une direction dédiée est, elle aussi, décrite parmi les leaders, et ce dans des proportions similaires (31%). La direction des systèmes d'information n'est que très rarement citée (5%). Si la DSI ne s'impose pas souvent comme leader stratégique, elle est un peu plus souvent créditée du leadership opérationnel (13%).