90% (81% en France) des DSI et Directeurs Informatiques estiment que la protection de leurs entreprises est une mission de plus en plus difficile, selon une nouvelle étude de Fortinet.
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Cybersécurité - Innovations digitales et numériques
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, sur les innovations digitales et numériques, en passant par la cybersécurité ou confiance numérique, l'informatique en nuage, les mégadonnées ainsi que le management des services et de projet
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Stéphane NEREAU
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Les DSI chinois sont hors normes comparés à leurs pairs dans le reste du monde. Leurs entreprises sont plus intéressées par la croissance et l’innovation. Quant à eux, ils ont déjà beaucoup investi dans le Cloud. Leurs budgets sont en croissance de 13% mais une part importante est gérée en dehors du service informatique. Un responsable du numérique est souvent présent dans l’entreprise.
Stéphane NEREAU's insight:
Il existe des différences sensibles dans les priorités des DSI selon la région du monde où ils opèrent. C’est ce que montre l’étude de Gartner réalisée auprès de 2339 DSI sur toute la planète, au quatrième trimestre de 2013. Ces DSI pèsent 300 milliards de dollars de budget dans 77 pays. 
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Alors que la part du budget contrôlée par la Direction informatique diminue, cette dernière doit se réinventer pour conserver un rôle stratégique dans l’entreprise. 48% du budget informatique des entreprises françaises sont aujourd'hui contrôlés par des Directions métiers plutôt que par la Direction informatique mais ce chiffre sera porté à 54,6% d’ici à trois ans. Plutôt que de consacrer l’essentiel de son temps à la maintenance des systèmes existants, la Direction informatique doit se recentrer sur la satisfaction des besoins de ses clients en interne comme en externe. Les entreprises françaises sont en pole position dans l’exécution de cette nouvelle vision : le budget informatique consacré aujourd’hui au développement de projets métiers (59%) atteindra 68% dans 3 ans.
Stéphane NEREAU's insight:
L’étude « TechInsights Report: The Changing Role of IT and What to Do About It » de CA Technologies révèle que la part du budget informatique contrôlée par les directions métiers pourrait atteindre en France 55% d’ici à 3 ans (contre en moyenne 47% dans le monde, 49% aux Etats-Unis, 42,6% en Europe et 45% en Asie). Cette étude met ainsi en exergue la nécessité pour les Directions informatiques de jouer un rôle plus stratégique au sein de leur organisation, au risque d’être satellisé et relégué à un rôle d’exécution.
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La moitié du budget informatique échappe aujourd’hui aux directions spécialisées, qui doivent évoluer vers un rôle plus stratégique pour éviter de se voir contournées.
Stéphane NEREAU's insight:
Une étude de CA Technologies (1) vient chiffrer ce constat, révélant que 48% du budget informatique des entreprises françaises sont aujourd’hui contrôlés par des Directions métiers plutôt que par la Direction informatique. Un chiffre qui devrait atteindre 54,6% d’ici à trois ans (pour une moyenne mondiale de 47%, 49% aux Etats-Unis, 42,6% en Europe et 45% en Asie).
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Une nouvelle étude réalisée par le Forrester montre que l’univers des Systèmes d’Information évolue et avec lui le rôle du DSI. Il y a une école de pensée qui avance que les Directeurs des Systèmes d’Information vont disparaitre. Ces augures s’appuient sur l’essor des solutions basées sur le Cloud et orientées vers le self service, le BYOD et le fait que les décisions IT se prennent de plus en plus de manière transversale.
Stéphane NEREAU's insight:
Cette nouvelle étude du Forrester met en lumière ces changements et indique que la part des projets IT directement gérée par les DSI pourrait passer de 55% en 2009 à 47% en 2015. L’étude montre également une croissance des projets gérés conjointement pas les DSI et les départements métiers / business. Plus d’un tiers des projets IT sont actuellement menés en collaboration par les différentes parties prenantes des entreprises. Une des dimensions du poste de DSI est celle des achats. Il ressort que les dépenses directement gérées par les DSI vont diminuer, toujours en relation avec l’accroissement de la transversalité des projets et des responsabilités afférentes. Le Forrester ne prévoit pas l’extinction des Directeurs des Systèmes d’Information, mais interroge sur leur évolution.
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Stéphane NEREAU's insight:
5 modèles de collaboration entre métiers et DSI Forrester Research identifie 5 modèles pour le cycle de vie de choix et de mise en œuvre d’une solution technique informatique. Dans le premier, le métier ne fait jamais appel à la DSI. Il identifie le besoin, choisit les vendeurs et gère le vendeur et la solution, ainsi que son renouvellement. Dans le deuxième modèle, le métier démarre le projet. Il identifie et choisit les vendeurs. C’est lors de la mise en œuvre de la solution que le métier débute l’implémentation et la passe à la DSI. La gestion du vendeur et de la solution est réalisée ensuite par la DSI. Dans le troisième scénario, le métier identifie le besoin, finance et priorise le projet en dialoguant avec la DSI. Le choix de la solution et son implémentation sont réalisés en accord entre le métier et la DSI. La gestion de la solution est assurée par la DSI. L’approche informatique classique Dans une quatrième approche, celle des projets informatiques classiques destinés aux métiers, c’est la DSI qui identifie le besoin. Elle se rapproche du métier afin de le prioriser et de le financer. Les autres étapes de choix des solutions et de l’implémentation sont réalisées avec le métier. La gestion de la solution est assurée par la DSI. Enfin, dans le dernier scénario, la DSI gère toutes les étapes.
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Une entreprise sur cinq a déjà perdu l’usage de ses systèmes pendant toute une journée de travail, révèle une nouvelle étude* mondiale de BT. Les cyberattaques ayant pour but de rendre indisponible un service sont en effet de plus en plus habiles pour contourner les mécanismes de sécurité avec des perturbations importantes à la clé, au point qu’il faut parfois plusieurs jours avant que les entreprises retrouvent un fonctionnement normal.
Stéphane NEREAU's insight:
L’étude de BT nous apprend que 41% des entreprises dans le monde ont été victimes d’attaques par déni de service (‘Distributed Denial of Service’, DDoS) l’an dernier, dont trois quarts (78%) d’entre elles à au moins deux reprises. Les attaques DDoS sont une préoccupation majeure pour près de la moitié des entreprises françaises (48%). Au niveau mondial, cette crainte est d’autant plus grande avec 58% des entreprises préoccupées par ces attaques.
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La récente étude menée par notre confrère CIO à l'occasion de sa Matinée Stratégique Maîtriser le risque à l'heure des menaces complexes : De la cybercriminalité au risque fournisseur a montré les faiblesses des entreprises en matière de gestion des risques.
Stéphane NEREAU's insight:
Malgré tous les incidents connus et des affaires ayant défrayé la chronique comme le cas Snowden, la sécurité reste un parent pauvre dans l'entreprise, en particulier la sécurité informatique conçue au sens large. Il ne s'agit pas seulement d'empêcher des piratages mais aussi de tenir compte de tous les types d'incidents possibles. Or l'enquête menée par notre confrère CIO à l'occasion de sa conférence Maîtriser le risque à l'heure des menaces complexes : De la cybercriminalité au risque fournisseur démontre que les organisations sont très immatures envers ces sujets.
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Selon une étude d’Avanade, 3 euros sur 10 que les entreprises dépensent en IT sont gérés par des collaborateurs sans lien hiérarchique avec la DSI. En parallèle, le rôle des départements informatiques est en train de muter.
Stéphane NEREAU's insight:
Selon une étude d’Avanade, SSII créée par Accenture et Microsoft autour des technologies du premier éditeur mondial, 31 % des dépenses IT en France s’effectuent désormais en dehors de la DSI. L’Hexagone apparaît d’ailleurs en la matière un peu en retrait de la moyenne mondiale en la matière. Au niveau international, ce sont 37 % des budgets informatiques qui sont dépensés hors des DSI, selon l’étude menée auprès de quelque 1 000 cadres dirigeants, responsables métiers et décisionnaires IT. Encore plus spectaculaire, plus de 8 dirigeants français sur 10 estiment prendre de meilleures décisions lorsque la DSI n’est pas impliquée.
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D'après une étude commandée par Oracle, 44% des entreprises européennes ne sont pas enthousiasmées par le Byod. Reste que la plupart d'entre elles font preuve d'une réelle méconnaissance des technologies qui sous-tendent ce concept.
Stéphane NEREAU's insight:
En Europe, les entreprises françaises sont en retard sur le Byod. Par exemple, plus de la moitié d'entre elles ne considère pas les smartphones comme faisant partie de cette problématique. Pour ce qui est de la connaissance des technologies de sécurisation, les entreprises françaises pointent à la cinquième place derrière celle du Benelux, de la zone Allemagne/Suisse et des pays nordiques. En outre, la majorité des sociétés de l'Hexagone considère que les problématiques de sécurité sont très difficiles à résoudre. D'après les conclusions de l'étude de Quorcica pour Oracle, les entreprises françaises sont de fait en phase d'apprentissage du Byod mais il reste beaucoup à faire pour leur expliquer comment adopter cette approche de manière sécurisée.
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D'après une étude menée auprès des directeurs informatique, le coût des mises à jour des applications pour mainframe a augmenté de 29% en 18 mois.
Stéphane NEREAU's insight:
En novembre, les DSI estimaient qu'il faudrait en moyenne 11 M$ pour mettre à jour leurs applications mainframe obsolètes, soit 29% de plus qu'en mai 2012. À l'époque, ils avaient estimé le coût de cette opération à 8,5 M$. Plus de la moitié des 600 DSI interrogés à la demande de Micro Focus ont également assuré que leur entreprise continuerait de se baser sur ces applications, au moins pendant les dix prochaines années. En outre, 32% des répondants estiment que cette durée sera supérieure. En conséquence, 51% des DSI ont admis que leur entreprise était exposée à des problèmes de conformité et de sécurité.
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Stéphane NEREAU's insight:
Des efforts qui semblent vains puisque 27% des DSI seulement estiment que leur projet à été géré correctement. 31% des projets d'externalisation laisseraient en effet à désirer en termes de qualité et ne seraient pas effectués dans les temps alors que 23% d'entre eux ne correspondraient finalement pas aux besoins des entreprises. Le résultat est sans appel : 31% des DSI seraient ainsi menacés de perdre leur poste.
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La forteAlign Full pression émanant des directions générales pour sécuriser leur entreprise a augmenté au cours des 12 derniers mois (de près d’un tiers pour le panel mondial et de 11% en France), faisant de la sécurité une priorité et une préoccupation clé sur les autres projets de l’entreprise. Cet état des lieux résulte d’une enquête indépendante commanditée par Fortinet sur plus de 1600 décideurs informatiques, en grande partie d’entreprises de plus de 500 collaborateurs. Toutes les personnes interrogées provenaient du panel en ligne de l’entreprise d’étude de marché Lightspeed GMI.