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(Règlement Général sur la Protection des Données) est désormais obligatoire pour toutes les organisations, l’étude annuelle European Payment Report 2018 réalisée par Intrum souligne que 27% des entreprises en Europe et 36% des entreprises en France ne connaissent pas cette nouvelle réglementation. 
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Le Boston Consulting Group (BCG) a publié une étude concernant la confiance des utilisateurs pour le traitement de leurs données personnelles par des entreprises tierces. Aujourd’hui les recherches démontrent un réflexe de défiance très fort de la part des internautes sur l’exploitation de leurs données. Pour BCG, c’est aux entreprises de regagner leur confiance.
Stéphane NEREAU's insight:
« Au vu de ces résultats, nous pensons que les entreprises sont excessivement conservatrices dans leur quête de nouvelles utilisations de données, dans l’espoir que leur prudence les protégera des risques. En fin de compte, leur prudence est mal avisée par rapport aux préoccupations réelles des consommateurs, car si les consommateurs se soucient moins que les entreprises d’imaginer comment les données sont utilisées, ils se soucient profondément d’être informés de leur utilisation, » déclare le cabinet.
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L’arrivée du nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles a des incidences sur les enjeux de sécurisation des flux de documents et de respect de conformité, souligne une récente étude Markes.
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En France, alors que 60% des attaques et vols de données en 2017 concernent les PME (Ministère de l’Intérieur – janvier 2017), 37% d’entre elles ne connaissent pas cette réforme (versus 15% des grandes entreprises).