En tant que gestionnaire ou patron, construire et maintenir un milieu de travail en santé devrait être au sommet de votre liste de priorités.
Le terme « sécurité psychologique » a été inventé par Amy Edmondson, professeure à la Harvard Business School, qui l’a défini comme « la conviction que l’on ne sera pas puni ou humilié pour avoir exprimé des idées, des questions, des préoccupations ou des erreurs