Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender le management global des risques (aujourd’hui et demain), en passant de l’identification des risques (cartographie des risques) aux transferts des risques (assurance...). Une partie sera consacrée à la gestion et la communication de crise dont la réputation et les MSGU.
Les entreprises confient leurs données aux équipes chargées des relations avec les clients, sans les responsabiliser. Une étude Iron Mountain/PwC révèle l’urgence de sensibiliser ceux qui ont accès à l’information à la nécessité de gérer les risques pour l’information.
Stéphane NEREAU's insight:
Près des deux tiers (62 %) des entreprises de taille moyenne européennes et près de la moitié (47 %) en Amérique du Nord considèrent que leurs équipes marketing sont les mieux à même d’extraire les renseignements utiles de l’information pour la valoriser, et environ la moitié d’entre elles (46 et 57 % respectivement) pensent de même du service client. Pourtant, moins d’1 % d’entre elles considèrent que la responsabilité de protéger les informations devrait revenir à ces équipes, selon une étude[i] du spécialiste des services de conservation et de gestion de l’information, Iron Mountain, menée avec PwC.
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Près des deux tiers (62 %) des entreprises de taille moyenne européennes et près de la moitié (47 %) en Amérique du Nord considèrent que leurs équipes marketing sont les mieux à même d’extraire les renseignements utiles de l’information pour la valoriser, et environ la moitié d’entre elles (46 et 57 % respectivement) pensent de même du service client. Pourtant, moins d’1 % d’entre elles considèrent que la responsabilité de protéger les informations devrait revenir à ces équipes, selon une étude[i] du spécialiste des services de conservation et de gestion de l’information, Iron Mountain, menée avec PwC.