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Management global des risques - Gestion et communication de crise
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender le management global des risques (aujourd’hui et demain), en passant de l’identification des risques (cartographie des risques) aux transferts des risques (assurance...). Une partie sera consacrée à la gestion et la communication de crise dont la réputation et les MSGU.
Curated by
Stéphane NEREAU
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Pascal Gavid insiste sur l’importance de se préparer à gérer une crise. Ceci suppose de se donner les outils pour se préparer à l’inattendu. Il ajoute qu’il faut « savoir identifier les signaux faibles qui montrent qu’une situation est entrain de dériver, s’assurer que le personnel est capable de réagir à une situation de crise et de prendre la bonne décision, comme dans le cas du crash de l’airbus. »
Il conclut en mettant en avant la force de l’humain : « Quand on a de l’expérience et, qu’en situation de crise, on se rend compte que la procédure est inadaptée, il faut être capable d’y déroger. »