Management global des risques - Gestion et communication de crise

C’est pourquoi elles ont tout intérêt à se doter d’un plan de gestion intégrée des risques en plusieurs étapes, permettant non seulement de mitiger les risques mais aussi d’augmenter la valeur de l’entreprise.

« Afin de ne pas regarder les risques en silo, il faut savoir s’entourer de différentes expertises, en gestion de risque de crédit ou de marché, qui travailleront ensemble », conseille Shawn Sampson, actuaire associé, responsable des risques de crédit à la Banque Laurentienne.

Selon elle, la taille des PME les rendrait, par nature, plus sensibles aux variations économiques et donc « plus enclines à développer des stratégies pour trouver et minimiser ces risques ».

« Il ne faut pas voir la construction du cadre de GRE comme une obligation réglementaire qui va occuper des ressources déjà sollicitées par ailleurs. On doit au contraire pouvoir mesurer la réussite de ce dispositif par des résultats concrets : est-ce que cela a augmenté la conscience du risque de l’entreprise et permis de mettre au point un processus permettant d’identifier, de mesurer et de mieux contrôler les risques ? » ajoute l’actuaire.

Attention toutefois à ne pas générer une usine à gaz : « On a déjà vu des entreprises s’équiper des derniers instruments de mesures pour faire leurs calculs, mais ces outils sont tellement complexes que les employés en viennent à perdre patience et à ne pas les utiliser… Si l’on souhaite faire des mesures concrètes, il faut alors se mettre à la place de l’utilisateur au quotidien et l’écouter », conseille Nikolina Gateva.