Management global des risques - Gestion et communication de crise
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Management global des risques - Gestion et communication de crise
Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender le management global des risques (aujourd’hui et demain), en passant de l’identification des risques (cartographie des risques) aux transferts des risques (assurance...). Une partie sera consacrée à la gestion et la communication de crise dont la réputation et les MSGU.
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Analyse de la crise (et du bad buzz) des TER

Analyse de la crise (et du bad buzz) des TER | Management global des risques - Gestion et communication de crise | Scoop.it

L’affaire fait grand bruit dans tous les médias : la SCNF et la RFF a commandé 2000 nouvelles rames qui seraient trop larges pour passer sur certains quais.

En une phrase, vous avez compris la force de la nouvelle, à savoir qu’elle tient dans 140 caractères et qu’elle paraît tellement absurde qu’on a qu’une seule envie : la tweeter avec un « LOL » ou un « FAIL ». De plus, la bourde est tellement imagée qu’elle permet le détournement facile.

 

Toutefois, j’ai une profonde défiance envers les histoires toutes faites, car elles me font penser au cas Carambar. C’est quand le manque d’information est au plus haut que les agendas cachés sont le plus présent. Retour sur un cas « LOL » qui cache une réalité lobbying.

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Comment réaliser son audit annuel d'e-réputation ? Le cas Areva 2/3

Comment réaliser son audit annuel d'e-réputation ? Le cas Areva 2/3 | Management global des risques - Gestion et communication de crise | Scoop.it

Précisions méthodologiques : l’analyse porte sur la période entre le 1er janvier 2013 et le 1er janvier 2014 où le mot « Areva » a été mentionné sur Twitter et capté par le logiciel Visibrain. Pour des facilités de traitement et pour diminuer les biais, nous avons supprimé les mentions : - »@__areva » -@__areva -@Ro_Areva - »@areva_denise » - »@Ro_Areva » -@areva_10 -@Jimmy_Areva -@ArevaMartin, car ils produisaient un « bruit » non désiré.

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