Management global des risques - Gestion et communication de crise

Les impacts des risques au sein des organisations sont multiples : financiers, relation client, visibilité… Peu importe la taille de l’entreprise, cette dernière doit pouvoir faire face et répondre rapidement aux problèmes en tout genre qu’ils soient techniques, naturels (inondations), accidentels...

Mettre en place une stratégie de continuité, c’est notamment anticiper les risques par la mise en place d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA). En d’autres termes, c’est prévoir, un ensemble de solutions de secours (organisationnelles, techniques, humaines…) et décrire les instances décisionnelles et les moyens qui permettront à un organisme de réagir efficacement à un incident, d’assurer le maintien des activités essentielles de l’entreprise et de rétablir dès que possible son activité pour un retour à une situation optimale.

Le FD X 50-259 fournit des recommandations, pour toutes les organisations, concernant l’implémentation, la mise en œuvre et la maintenance d’un PCA. Organiser le projet, analyser les besoins de continuité, définir une stratégie de continuité…Chaque étape de mise en œuvre est présentée.  Des informations clés sur le maintien en condition opérationnelle du PCA et son déclenchement sont précisées.

Les bénéfices d’un PCA sont nombreux pour l’organisation: être conforme à la réglementation, rassurer les collaborateurs sur la pérennité de leurs emplois, fidéliser les clients, promouvoir une culture de risque, rassurer les actionnaires sur la préservation de leurs actifs…