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La relation client est en constante évolution et les entreprises cherchent continuellement à renouveler leurs offres auprès des consommateurs. L’une des dernières innovations en la matière consiste à implémenter un chatbot pour booster leurs services de relations clients et tenir une promesse séduisante, celle d’être disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Car […] Via Cecile Verdier 
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While making a robot sounds complicated for most people, creating a chatbot is way, way easier. The term chatbot stands for an Artifical Intelligence (AI) that automatically chats with internet users, and answers the questions they ask. Via Jeff Domansky
Jeff Domansky's curator insight,
September 8, 2016 4:47 PM
No chatbots were harmed in making this post but you can make your own with some of these DIY chatbot tools. Thanks to Ana Cristina Pratas for the tip.
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Le groupe américain a annoncé mardi se lancer dans la conception d
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De Messenger à Slack les chatbots entrent dans les réseaux sociaux et les habitudes des utilisateurs. LinkedIn, le réseau social pou Via Cecile Verdier
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Facebook va lancer cette année une caméra 360°, des « bots » sur Messenger, un bouton Enregistrer, la personnalisation des vidéos de profil ainsi que le partage de citations.
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