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Dans un précédent billet, nous avons examiné les bonnes pratiques de veille pour la phase de cadrage de votre projet de veille. Aujourd’hui, nous allons parler collecte. Et, au fil des années et projets, je remarque que l’organisation de la collecte se résume trop souvent au paramétrage de mots clés dans un outil, en espérant que le logiciel rapporte des pépites. Mais ça ne fonctionne pas comme cela.
La collecte est la deuxième phase du processus de veille. Elle consiste à recueillir des informations, des données souvent brutes (études, rapport, actualités, messages sur les réseaux sociaux, images, vidéos etc….) qu’il conviendra ensuite de partager et analyser pour leur donner de la valeur.
