Bienveillance, gentillesse, empathie : en cette période de crise, où les salariés sont fragilisés, les managers ont mobilisé davantage de qualités humaines. Un changement de paradigme ?
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Via Caroline ROUSSEL
La posture des managers a bel et bien évolué avec la crise. Ils ont essayé de comprendre ce qui se passe chez l’autre, afin d’être capable de l’accompagner et de le faire grandir.