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Face à l’arrivée des plateformes de location de logements par des particuliers comme Airbnb, les hôteliers ont dû s’adapter. Selon Sven Boinet, directeur général délégué d'Accorhotels (premier opérateur français et sixième mondial du secteur), et Arnaud Herrmann, directeur du développement durable, l’engagement du groupe en matière de RSE (responsabilité sociale des entreprises) permet de se protéger de ces nouveaux acteurs.
Via congruence-RSO
