Demain, des #robots comme #conseillers #financiers ? @sonia_fendler | RSE et Développement Durable | Scoop.it

VIDÉO - Assureurs, financiers et banquiers s'intéressent beaucoup à ces nouveaux robots capables de répondre, par SMS ou oralement, aux demandes des clients et d'effectuer des opérations simples. Les consommateurs eux-mêmes n'y sont pas hostiles, révèle une étude.