RSE et Développement Durable

Dans un contexte de prise de conscience écologique et de transformation des modes de consommation, le marché mondial de l'occasion connaît une croissance de 22% par rapport à l'année 2020.

La demande de produits d'occasion affiche une nette augmentation : près de la moitié des Français (46%) a acheté au moins un produit d'occasion au cours des 12 derniers mois, selon la récente étude Tripartie. Cette même étude révèle que 70% des consommateurs ont déjà acheté des vêtements et / ou accessoires de seconde main. Un sondé sur cinq a déjà revendu son smartphone sur le marché d'occasion.

Le marché C2C, une opportunité pour les acteurs du commerce...

Les produits durables doivent devenir la norme, et un passeport numérique permettra d'informer les consommateurs. La mode éphémère doit disparaître, déclare la Commission européenne.

La quasi totalité des biens physiques présents sur le marché de l'UE devront être plus écologiques, plus circulaires et plus sobres en énergie tout au long de leur cycle de vie. Mercredi, la Commission européenne a émis des propositions pour concrétiser ces ambitions. Tous les produits seront munis d’un passeport numérique afin de faciliter leur réparation ou leur recyclage. La Commission veut également prendre des mesures pour empêcher la destruction des produits invendus.

Ils ne laissent plus rien passer. De plus en plus de consommateurs disent être capables de quitter une marque si elle ne se montre pas assez éthique. Face à cet ultimatum, une seule solution : la transparence, en points de vente, dans son packaging et via sa communication.

Les études de marché les plus récentes ont permis d’identifier 5 tendances qui façonneront l’avenir du commerce de détail (retail) :

1. les technologies et outils permettant d’améliorer la prise de décision
2. les innovations en matière d’affichage pour faciliter les décisions d’achat des clients en magasin
3. L’importance grandissante d’une expérience client différenciante
4. l’usage des données massives (Big Data)
5. l’utilisation de l’analytique pour améliorer la rentabilité

Dans l’article d’aujourd’hui, nous allons discuter et illustrer chacune de ces 5 tendances du marché.