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73% des Français ont déjà laissé un avis client sur un site Internet. Et 50% d'entre eux déclarent faire confiance à ces derniers. C'est ce qui ressort de l'étude exclusive menée, en novembre 2019, par YouGov pour Emarketing auprès de plus de 1000 personnes représentatives de la population.
Via Jérôme MONANGE, Lanne Marie-Christine
Selon cette étude, 93% des français regardent les avis en ligne régulièrement ou occasionnellement. Avec une forte surpondération générationnelle : 71% des millénials contre 41% des plus de 55 ans. Un aspect de la e-réputation auquel il faut accorder toute son attention !