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Linkedin a dressé la liste des métiers les plus recherchés sur le réseau social. De quoi mettre en exergue les métiers émergents, et les secteur 
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Face à des IA de plus en plus performantes, les compétences émotionnelles seront de plus en plus recherchées chez les dirigeants.
Lanne Marie-Christine's insight:
La montée en puissance de l'intelligence artificielle va rebattre les cartes du management. Voici une tribune très intéressante à ce sujet.
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Deviner les envies, prédire les comportements, désamorcer les conflits… L'IA modifie le rapport au client, en particulier dans les grands groupes.
Lanne Marie-Christine's insight:
L'intelligence artificielle dans la relation client : #Generali est déjà en chemin avec la création depuis un an d'une équipe dédiée en collaboration avec les équipes d'IBM Watson. Chatbots pour les clients et les agents sur des demandes simples, voicebot....mais nous ne sommes qu'au début du chemin !
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Overdose d’information sur le salon VivaTech (qui n’a pas lésiné sur le plan com’) ? Nous avons sélectionné 6 activités pour vous guider dans la jungle de la grande messe tech. À tester du 16 au 18 mai au Parc des expositions porte de Versailles à Paris.
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Un cabinet de recrutement suédois dit avoir testé avec succès le premier robot recruteur, doté d’une intelligence artificielle et capable d’interroger un candidat sans subjectivité.
Lanne Marie-Christine's insight:
L'IA commence à s'intégrer dans différentes dimensions de l'entreprise, du service client, à la gestion des opérations et maintenant aux #RH...Un article vraiment intéressant...où l'IA finalement supprime certains a priori dans les recrutements et constitue une aide à une décision sur des critères identiques, plus objectifs, en première approche
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Un conseiller virtuel appelé Léo répondra bientôt aux questions des clients de Generali France. L'assureur espère ainsi améliorer la qualité des services et simplifier les processus.
Lanne Marie-Christine's insight:
Parmi les premières réalisations du nouveau centre de technologie cognitive de Generali France, Léo, le nouveau chatbot à destination des clients, va permettre de décharger les services de gestion et nos réseaux (agents généraux, conseillers salariés, courtiers...) de réponses à des questions simples ou des demandes de pièces administratives. Les humains peuvent ainsi se consacrer aux conseils à plus forte valeur ajoutée. L'objectif est de conjuguer l'#IA avec le travail irremplaçable de #conseil de nos intermédiaires pour plus de rapidité de service et d'interactivité avec nos #clients. La voie du service #phygital est ainsi esquissée !
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