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Le malentendu est net entre les commerçants de proximité et les consommateurs à l'ère d'internet. Les premiers affirment être choisis pour leur relationnel et leurs conseils. Les consommateurs affi... Via Jérôme MONANGE
Jérôme MONANGE's curator insight,
December 16, 2013 2:38 AM
Les commerçants de proximité croient être choisis pour leur valeur ajoutée à la vente et leur relationnel. Ils sont en fait choisis par les consommateurs car on peut voir chez eux les produits en vrai.
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 
Vincent Demuliere's curator insight,
December 17, 2013 7:06 AM
Librairies : "Les commerçants pensent à 47% que ce qui fait la valeur du commerce de proximité pour certains produits, c’est le relationnel avec le commerçant. Et ils croient à 24% que ce sont leurs conseils qui intéressent le client." |
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