Chronique des Droits de l'Homme

Le bug qui grippe la navigation web sur Free mobile -- sur lequel Free reste muet -- est lié à ses relations compliquées avec Orange. Enquête.

Le samedi 7 juillet le directeur de la société Orange en France qualifiait de « panne mémorable » le disfonctionnement d’un de leur système qui a privé de communication les consommateurs pendant douze heures. Il a terminé ses propos en leur promettant des heures de connexion gratuites selon leur type d’abonnement et a présenté ses excuses. C’est une chose admirable de voir comment en occident les managers savent prendre soin de leur clientèle. Avec cette panne, une communication d’urgence a été préparée pour de plus amples informations...

Selon Orange, le contrat d’itinérance nationale signé avec Free Mobile « compense partiellement le recul du chiffre d’affaires sur le marché mobile grand public »...

Orange a menacé samedi de suspendre le contrat qui le lie à Free Mobile, si l'utilisation de son réseau par ce dernier devait pénaliser ses propres clients, après plusieurs pannes pour les abonnés de Free, et après avoir été mis en cause par l'Autorité de régulation des télécoms.Orange "n'hésitera pas à suspendre" le contrat d'itinérance entre les deux opérateurs permettant à Free d'utiliser le réseau d'Orange "si des incidents sur le réseau de Free Mobile devaient affecter la qualité de service" de l'opérateur historique, a dit un de ses porte-parole à l'AFP...

L'Agent Orange voit rouge. Agent Orange, voilà un nom d'auteur qui laissait présager un commentaire acide. Cet agent est plus connu pour être un herbicide utilisé pendant la guerre du Viêtnam par les Américains et responsable de malformations chez les populations indigènes...

Ce qui est bien avec les réseaux mobiles, c’est qu’il est assez simple de centraliser un maximum le trafic, afin d’avoir un coeur de réseau tout beau ou on peut placer des beaux équipements pour faire du Deep Packet Inspection. Un autre gros avantage, c’est que les débits ridicules, savamment bridés, se prêtent parfaitement à une volumétrie traitable raisonnable pour faire du traitement sur l’ensemble du trafic 2G, 3G, 3G+ et wifi...

VIDÉO - En proie à «des difficultés personnelles», il «relève plus de l'accompagnement que de la sanction», selon son employeur...

Le PDG d'Orange comprend que Martin Bouygues demande de limiter la durée de son accord d'itinérance avec Free Mobile. Il assure que de toute façon, cet accord n'a "pas vocation à rester éternel".

Une nouvelle tentative de phishing (hameçonnage), reprenant les traits d'Orange, se distingue par une réalisation particulièrement soignée. Prudence !

Juridiquement, rien ne lui interdit. Mais est-ce éthique ? Sur son moteur de recherche, Orange remplace les résultats qui conduisent à Wikipédia vers une copie de l'encyclopédie, non modifiable, sur laquelle il ajoute ses publicités. C'est le projet le plus philanthropique que l'on puisse imaginer, et il est incroyable qu'il ait fonctionné. Des milliers d'hommes et de femmes du monde entier se sont réunis autour de l'idée utopique de mettre ensemble tout leur savoir, pour créer l'encyclopédie la plus complète et la plus précise possible de toutes les connaissances du monde. Sans rémunération ; juste pour le plaisir du partage et de la création commune d'un monument intellectuel voué à s'inscrire dans le patrimoine mondial de l'Humanité...

>>>> Il est beau, mon capitalisme français, il est beau, il est beau, il est beau...

Il y a l'internet libre, et l'internet par Orange.

Alors que Free Mobile compterait déjà plus d'un million d'abonnés depuis le lancement de son offre mobile, la polémique enfle autour de la communication et des méthodes du groupe de Xavier Niel. Une polémique alimentée par le patron d'Orange lui-même : "Je n'ai pas l'habitude d'insulter ni les clients, ni les concurrents, même pour faire du buzz !... Personne ne sort gagnant de ce show indigne qui a noyé les Français dans une désinformation que je regrette" a estimé Stéphane Richard dans les colonnes du 'JDD'...

L'association des consommateurs français UFC-Que Choisir a propulsé mercredi 4 janvier un communiqué de presse dans lequel elle explique avoir fait appel à l'Autorité de la concurrence à propos de l'offre "Open" de Orange, car celle-ci piégerait ses souscripteurs...

Et voilà qu’Orange s’érige en gardien de la morale et des bonnes pratiques des usages d’Internet… une fois de plus. Une fois de plus le fournisseur d’accès qui, comme les autres FAI, a fait sa publicité sur le « téléchargement illimité » de films ou de musiques (qui étrangement à l’époque où il fallait gagner des parts de marché n’étaient officiellement pas des contenus piratés) pose une restriction sur son offre fibre 100mégas...